¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Podés pagar con todas tus tarjetas o a través de transferencia bancaria.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Para los envíos en CABA, usamos motomensajería en menos de 24hs.
Para el resto del país, enviamos con Andreani.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general los pedidos en moto en CABA los hacemos dentros de las 24hs hábiles y al resto del país la demora se encuentra entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué pasas si un producto se rompe en el correo?
Todas las compras en nuestra web tienen GARANTÍA DE ENVÍO. Eso significa que si con el correo algo te llega roto, solo tenés que escribirnos y mandarnos una foto y descripción de como te llegó el pedido.
Nosotros nos hacemos cargo, reponemos el producto y hacemos el envío sin cargo.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar un pedido por el taller?
En el caso de seleccionar 'Pick up por el taller' tenés 60 días corridos para retirar tu pedido. Pasado ese tiempo el pedido será cancelado sin reembolso.
Cómo funciona el sistema de compra 'HECHO A PEDIDO'?
Tenemos dos opciones de compra: productos que tenemos en stock y las hechas a pedido.
Cada pieza de CICLO se crea con tiempo, intención y cuidado.
Cuando elegís HECHO A PEDIDO, comenzamos a producir tu pieza cuando la elegís.
Este proceso nos permite mantener una producción artesanal y consciente.
Al elegir Hecho a pedido, acompañás esa manera de crear y recibís un descuento especial del 15% por ser parte del proceso.
